Myulip[뮬립]은 천연 가죽 디자이너 브랜드로 모든 제품은 주문 후 수작업 제작이며 한 제품당 꼼꼼한 공정 및 검수를 통해 제품 생산 및 발송이 이루어집니다.
주문 제작 도중 단순 변심에 의한 환불은 불가하며, 아래 공지사항을 꼭 숙지 후 신중한 구매 부탁드립니다.
Notice
- 모든 제품은 주문 제작 방식으로 제작 기간은 약 2주 정도 소요되며, 제작 도중 환불이 불가합니다.
- 수작업 특성상 박음질의 형태는 완전하게 일정하지 않을 수 있으며 불박 로고의 위치와 눌림 정도는 제품마다 다를 수 있습니다.
- 제작 과정 중 약간의 흠집이나 주름, 본드 자국, 실밥, 약간의 오차가 발생할 수 있으며 불량 사유에 해당하지 않습니다.
- 천연 가죽 특성상 약간의 스크래치, 튼 살, 주름, 반점, 모공, 힘줄 등이 있을 수 있으며 가죽의 무늬가 완전히 동일하지 않고 제품마다 차이가 있을 수 있습니다.
- 모니터 해상도에 따라 색상 및 질감은 약간의 차이가 있을 수 있으며 제품의 하자가 아닙니다.
Care Info
- 가죽 오염 시 가죽 전용 클리너 또는 가죽 전문 클린업체 사용을 권장합니다.
- 물에 젖었을 때는 직사광선, 열로 건조하지 마시고 통풍이 잘되는 그늘에서 건조하시는 것이 좋습니다.
- 햇빛이나 조명에 장시간 직접적인 노출 시 변색이 될 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
- 금속 장식은 니켈 도금된 제품으로 유분, 화장품, 향수, 알코올 등에 의해 변색될 수 있으며, 사용감에 따라 도금이 벗겨질 수 있습니다.
Delivery Info
- 배송 기간은 택배사 사정에 따라 달라질 수 있으며, 더욱 자세한 배송 문의는 택배사에 문의 바랍니다.
- 상품 특성에 따라 배송 지연이 될 수 있으며 배송이 지연될 경우 개별적으로 연락을 드립니다.
- 제주 및 도서산간 지역은 출고, 반품, 교환 시 추가 배송비(항공, 도선료)가 부과될 수 있습니다.
Exchange & Refund Info
천연가죽 수작업 특성상 다음과 같은 경우 교환 및 환불은 불가합니다.
다만, 수령받은 제품이 불량인 경우 교환/반품이 가능합니다. 이 경우 상품 수령 후 24시간 안에 반품 의사를 알려주셔야 합니다.
- 제작 이후, 단순 변심의 경우
- 천연 가죽 특성인 약간의 스크래치, 튼 살, 주름, 반점, 모공, 힘줄의 경우
- 착용 흔적 및 개인 부주의로 인한 스크래치, 손상, 구김, 가죽 이염 등이 있는 경우
- 상품의 구성품인 택, 더스트 백 등을 훼손하거나 분실한 경우
A/S Info
- 제품의 문제일 경우, 보증기간(구입일로부터 3개월) 내에 무상 A/S가 가능합니다.
- 사용자의 부주의로 의한 손상, 금속 장식의 변색 및 손상은 유상으로 A/S가 진행됩니다.
- 손상 정도에 따라 A/S가 불가능할 수 있으니 사용 시 주의해주시기 바랍니다.
- 모든 A/S시 발생하는 왕복 배송비는 고객부담입니다.
- A/S 접수 시 수선 기간은 2-3주가량 소요됩니다.
- A/S 진행을 위해 반드시 품질보증서를 소지하고 계셔야 합니다.
Payment Info
- 모든 제품은 선입금/결제 순으로 진행되며 품절 시 미결제 주문은 자동으로 취소가 됩니다.
- 무통장입금의 경우 주문일로부터 24시간 이내에 입금 확인이 되지 않을 경우 자동으로 주문이 취소됩니다. 또한 주문 시 기재한 입금자명과 실입금자명 / 주문 금액과 입금 금액이 다를 경우에는 입금 확인이 되지 않습니다.
- 고액 결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인 전화를 드릴 수도 있습니다. 확인 과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문 등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.
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